Política de privacitat

A continuació, es mostra la política de privacitat (d’ara endavant, «política de privacitat web» o «política») que regeix la Plataforma Web https://www.tanatoritarragona.cat/es (d’ara endavant, la Plataforma”), sota la titularitat d’EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA, S.A. (en endavant “EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA” o “nosaltres”), entitat amb domicili a Carretera Vella de València, núm. 2, 43006 Tarragona, i inscrita al Registre Mercantil de Tarragona, al Tom 1476, Foli 197, Secció 8, Full T-5151 i compta amb el NIF A43005594.

SI US PLAU, DEDICA UNS MINUTS A LLEGIR LA NOSTRA POLÍTICA DE PRIVACITAT, NO ET PORTARÀ MOLT DE TEMPS. AMB AQUESTA POLÍTICA VOLEM EXPLICAR-TE DE MANERA SENZILLA, CLARA I TRANSPARENT COM TRACTEM I PROTEGIM LA TEVA INFORMACIÓ PERSONAL I ELS TEUS DRETS. LA TEVA SEGURETAT I LA DE LES TEVES DADES PERSONALS ÉS FONAMENTAL PER A EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA I ENS PRENEM MOLT SERIOSAMENT LA SEVA ADEQUADA PROTECCIÓ.

1. A QUI S’ADREÇA I APLICA AQUESTA POLÍTICA?

Aquesta política és d’aplicació a tots els usuaris de la plataforma, siguin o no clients d’EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA (d’ara endavant, indistintament, “l’usuari” o “els usuaris”) que tinguin la consideració de persones físiques. I és que, per dades personals, ens referim a tota informació sobre una persona física identificada o identificable. Si ja ets client d’EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA, per haver subscrit un contracte amb nosaltres, cal que consultis també la informació continguda sobre els termes específics de privacitat.

2. SI NAVEGUES O FAS SERVIR LA NOSTRA PLATAFORMA WEB, QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES PERSONALS?

Nosaltres som el responsable del tractament de les teves dades personals:

Denominació completa de l’entitat: EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA S.A.

Domicili social: Carretera Vella de València, núm. 2, 43006 Tarragona (Espanya)

CIF: A43005594

Adreça de correu electrònic de contacte (general): info@tanatoritarragona.cat

EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA es dedica a la prestació de serveis funeraris.

3. QUI ÉS EL DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES (DPD) D’EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA?

EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA ha designat un DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES (DPD), amb qui els usuaris poden, si així ho desitgen, posar-se en contacte per a totes les qüestions relatives al tractament de les seves dades personals i per a l’exercici dels seus drets segons el que disposa l’RGPD. Pots contactar amb el nostre PDP a través de les següents dades de contacte:

Domicili postal: Carretera Vella de València, núm. 2, 43006 Tarragona (Espanya)

Adreça de correu electrònic de contacte: dpo@tanatoritarragona.cat

4. TRACTAMENT DE DADES DUT A TERME A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA

Finalitats del tractament	Informació addicional	Categories de dada	Base legal	Termini de conservació
Navegar pel web	Permetent-te l’accés a la informació i als continguts que s’hi disposen. Et suggerim que consultis els documents de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) sobre recomanacions als usuaris per a minimitzar els riscos de la privacitat derivats de la navegació per Internet i la informació sobre seguretat tecnològica. A més, si accedeixes al nostre web, t’informem que tractarem les teves dades de navegació amb finalitats analítiques, publicitàries i estadístiques, sempre que hagis acceptat les galetes corresponents de conformitat amb la Política de Galetes facilitada a aquest efecte. Pots configurar en tot moment les teves preferències en relació amb el tractament de les teves dades personals a aquestes finalitats.	Dades de navegació web (dades de la teva navegació web amb el suport de galetes, pàgines web que visites, temps de connexió, etc.).	El teu consentiment, en particular, en cas d’acceptar o autoritzar l’ús de galetes que així ho requereixin, conforme al que disposa la nostra Política de Galetes (segons l’art. 6.1 a) de l’RGPD). Segons els casos, també aplica la satisfacció de l’interès legítim, propi o de tercers, associat a l’adequada usabilitat tècnica, gestió, manteniment, desenvolupament i evolució del Web, eines, xarxa i sistemes de la informació associats (ex art. 6.1 f) de l’RGPD).	Es conserven les teves dades pel temps imprescindible i necessari per a possibilitar-te la correcta navegació i l’ús del nostre web i dels continguts. Pel que fa a les dades associades al teu perfil de navegació, per relació a les galetes de tipus analítiques que hagis acceptat, has de parar atenció a l’apartat relatiu a la seva temporalitat (vegeu Política de Galetes).
Atendre les teves peticions o sol·licituds d’informació	Per això, es troba habilitat el formulari de contacte a l’apartat “Contacta” de la plataforma, així com la gestió de sol·licituds a través de trucades telefòniques.	• Dades personals identificatives (nom i cognoms). • Dades personals de contacte (telèfon o mòbil personal, adreça de correu electrònic). • Dades personals tractades com a conseqüència de la consulta.	El teu consentiment	Pel temps estrictament necessari per a resoldre o atendre-les.
Gestió de la compra i enviament relatius a l’adquisició via web de flors i lars.	Gestionar la compra de flors i lars a través de la pàgina web i tramitar-ne l’enviament.	• Dades personals identificatives (nom i cognoms). • Dades personals de contacte (telèfon o mòbil personal, adreça de correu electrònic). • Dades bancàries (número de targeta de crèdit, número de compte bancari, etc.) i de facturació (DNI, adreça de facturació). • Adreça postal d’enviament	La base legal per al tractament de les seves dades durant el procés de compra i entrega dels productes adquirits es la seva relació contractual amb EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA derivada de la compra en línia.	Les seves dades personals són tractades amb aquesta finalitat mentre duri la relació contractual i en tot cas durant un termini no superior a sis (6) anys en virtut de l’article 30 de conformitat amb el Reial Decret de 22 d’agost de 1885 pel qual es publica el Codi de Comerç.

Quan la base legítima del tractament de les teves dades personals sigui el teu consentiment, et recordem que tens dret a revocar-lo en qualsevol moment de manera senzilla i gratuïta escrivint-nos adpo@tanatoritarragona.cat

Pel que fa al termini de conservació, amb caràcter general, quan les dades personals ja no siguin necessàries per a les finalitats de tractament per a les quals van ser demanades, es bloquejaran, i quedaran a disposició únicament de les autoritats competents per a la possible depuració de les responsabilitats jurídiques durant el seu tractament, sempre de conformitat amb la normativa aplicable, i no es podran fer servir per a altres finalitats que no siguin aquestes. Un cop transcorrin els terminis legals corresponents en cas de bloqueig, les teves dades se suprimiran segons disposa la normativa aplicable, i podran també, si així resultés aplicable, anonimitzar-se de forma segura per EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA (dades anonimitzades/no personals).

5. QUINES CONSEQÜÈNCIES TÉ NO FACILITAR-NOS LES TEVES DADES?

Procurem sol·licitar o aplicar les dades mínimes i imprescindibles per a fer els tractaments de dades personals que efectuem en desenvolupament ple del nostre objecte i finalitats socials. Tot plegat en consonància amb els principis continguts en la normativa aplicable.

Ara bé, la falta d’aportació de les teves dades personals pot donar lloc a la impossibilitat que puguis: 1) navegar correctament pel nostre web (inhabilitar les galetes tècniques); 2) tramitar la teva sol·licitud o petició específica (per exemple, per la falta o insuficient emplenament dels formularis habilitats a la plataforma).

En tot cas, la informació i dades personals que ens aportis cal que siguin: 1) suficients, ajustades i limitades al que s’ha sol·licitat a través de formularis de la plataforma; 2) exactes, actualitzades i veraces, a fi de poder verificar de manera adequada la teva identitat i poder accedir als serveis de la plataforma.

Els usuaris són plenament responsables per les dades i informació personal que aportin a EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA en el marc de la plataforma i, si escau, dels serveis que requereixin o contractin.

6. COMPARTIM LES TEVES DADES PERSONALS AMB TERCERS?

Pel que fa a les finalitats abans indicades, les teves dades personals poden comunicar-se, si escau, a autoritats; reguladors o òrgans governamentals en aquells supòsits exigits per la llei, la normativa local o en compliment de les obligacions reguladores.

De la mateixa manera, és possible que certs tercers puguin accedir a la teva informació personal en el desenvolupament dels serveis que puguin prestar a EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA.

Per exemple, en el cas de les galetes de tercers que s’apliquen a la plataforma (vegeu la política de galetes).

EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA compta sota el seu control amb diversos encarregats del tractament de les dades personals, i els permet l’accés, com a proveïdors de confiança, i en la mesura en què sigui estrictament necessari per a la prestació dels serveis contractats amb aquests. Aquests encarregats del tractament operen sota un contracte de serveis en els termes, amb les condicions i garanties contingudes a l’article 28 de l’RGPD, i EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA fa els controls, inspeccions i auditories corresponents en aquest àmbit per a comprovar que aquests encarregats del tractament compleixen de forma estricta els contractes subscrits amb aquesta finalitat i la normativa aplicable.

7. ES FAN TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE LES TEVES DADES PERSONALS?

T’informem que, amb caràcter general, no estan previstes transferències internacionals de les teves dades personals, i que s’adopten les mesures i garanties necessàries per EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA en aquest àmbit de conformitat amb la normativa vigent de protecció de dades personals. Sense perjudici de l’anterior, a la nostra política de galetes trobaràs informació sobre l’ús de galetes per part de tercers que podrien fer transferències internacionals de dades personals. Pots consultar la informació de privacitat dels tercers que serveixen galetes en aquest web, a través de la nostra Política de galetes.

8. QUINS DRETS TENS, QUÈ SIGNIFIQUEN I COM POTS EXERCIR-LOS?

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, portabilitat, limitació del tractament i oposició mitjançant una carta dirigida al domicili social de la companyia, Carretera Vella de València, núm. 2, 43006 Tarragona (Espanya) o a través d’un correu electrònic adreçat a dpo@tanatoritarragona.cat.

Així mateix, t’informem que en cas de no considerar atesos de manera deguda els teus drets personals, pots presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent, en aquest cas, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD). Per a més informació visita la pàgina web www.aepd.es.

No obstant això, et recomanem que abans de presentar qualsevol denúncia o reclamació davant l'AEPD contactis amb nosaltres, i especialment amb el DPD d'EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA (dpo@tanatoritarragona.cat) per tal d'analitzar la situació concreta que correspongui, i intentar, si escau, buscar una solució eficaç i amistosa.

9. S’APLIQUEN MESURES DE SEGURETAT I PROTECCIÓ DE LES TEVES DADES PERSONALS?

Tenint en compte la naturalesa, l’àmbit, el context i les indicades finalitats del tractament, així com els riscos de diversa probabilitat i gravetat per als teus drets i llibertats, EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA aplica (i aplicarà) mesures tècniques i organitzatives apropiades amb la finalitat de garantir la deguda seguretat i protecció de les teves dades personals atenent criteris de privacitat des del disseny i per defecte, així com aplicant un sistema d’enfocament al risc concorrent que es revisarà i actualitzarà per EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA quan calgui. L'ús del Protocol de Transferència d'Hipertext (HTTPS) a la nostra plataforma és una garantia reforçada per a la seguretat de les teves dades personals.

10. VIGÈNCIA I MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Aquesta política és vigent des del dia 25 d’octubre de 2025.

EMPRESA MIXTA DE SERVEIS FÚNEBRES MUNICIPALS DE TARRAGONA es reserva el dret de modificar aquesta política, per a adaptar-la a futures novetats legislatives, doctrinals o jurisprudencials que resultin d’aplicació, o per motius tècnics, operatius, comercials, corporatius i de negoci, informant-te prèviament i raonablement dels canvis que es produeixin quan això sigui possible. En tot cas, es recomana que, cada vegada que accedeixis a aquesta plataforma, llegeixis amb detall aquesta política, ja que qualsevol modificació és publicada a través d’aquesta.